Android客户端线上BUG收集、反馈及定位_bug的ower是谁指的是什么意思-程序员宅基地

技术标签：联想产品网络测试-Android 华为 android 测试

1. 线上BUG来源

用户反馈

用户反馈由运营或者客服或PD童鞋进行收集，对集中反应比较多的问题反馈到项目组及相关童鞋，对体验不好的地方进行产品改进。

回归测试

每周服务端预发和上线以后，在客户端进行回归测试工作，现在是由专门的童鞋进行回归，以后的方向是自动化回归。

适配测试

对于厂商反馈的适配BUG，由相关测试童鞋进行验证，不管是通性BUG还是适配BUG都属线上BUG,测试童鞋应及时反馈给开发童鞋，优先级最高。

当然线上BUG来源有很多，项目组童鞋在日常使用的过程当中，或是自动化回归的测试当中也会发现一些问题，都及时反馈给相关童鞋就好了，避免用户反馈的时候才去跟进，这样有利于减少线上BUG的在线时间。

2. 线上BUG反馈给

线上BUG应该反馈给PM、QA、TL以及项目级成员。

PM作为Ower，排出优先级，可指定QA进行定位，督导开发解决，直至问题完全fixed。由于线上BUG分为两类：客户端的BUG和服务端的BUG，如果是服务端的BUG，客户端PM应该能够举证并且通过严重级别督促服务端开发尽快解决问题。

3. 线上BUG定位

测试童鞋通过以下方法快速定位：

1、为了节省定位时间，进行有针对性的验证，尽可能多的了解BUG产生的环境（比如：使用的网络、机型）

及操作步骤

提醒：开发童鞋应该对软件发生错误的提示进一步优化，做到更加明确，这样用户反馈以后我们就可以快速定位了。

本文链接：https://blog.csdn.net/alexbxp/article/details/6780320

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